צעד 1
שאלה אחת שאי אפשר לענות עליה "בסדר"
"איך היה בבית ספר?" מזמין "בסדר". במקום זה: "מה היה הדבר הכי מצחיק היום?" או "מי הצחיק אותך?" או "מה היה הכי משעמם?" שאלה ספציפית מקבלת תשובה ספציפית. וגם "כלום" זו תשובה — תגידו "מעניין, גם לי היה יום כזה", ותנסו מחר עם שאלה אחרת.
השבוע: שאלה חדשה כל יום בארוחת הערב. בלי המשך-חקירה. רק להקשיב.
צעד 2
לשים לב לניסיון, לא לתוצאה
"כל הכבוד שניצחת" מלמד שרק ניצחון נחשב. "ראיתי שניסית שוב אחרי שלא הלך" מלמד שהניסיון הוא מה שסופרים. ילדים שמפחדים להיכשל לא מנסים. ילדים שיודעים שהניסיון עצמו מקבל מקום — מנסים עוד פעם.
השבוע: פעם ביום, לתפוס את הילד מנסה משהו, ולהגיד לו בדיוק מה ראיתם.
צעד 3
משימה קטנה — כזו שאי אפשר להיכשל בה
לא "תעשה חברים". כן: "תשאל חבר אחד שאלה אחת בהפסקה." לא "תדבר בכיתה". כן: "תרים יד פעם אחת השבוע, גם אם לא בטוח." משימה טובה היא כזו שהילד יכול לסיים היום ולהרגיש שהצליח. ההצלחה הקטנה הזו היא הלבנה. עוד עשר כאלה — יש קיר.
השבוע: לבחור עם הילד משימה אחת. לכתוב אותה על פתק על המקרר.
צעד 4
לתת לו לסיים את המשפט
כשילד מחפש מילה, עונה לאט — הרצון שלנו לעזור גורם לנו להשלים לו. וכל פעם שאנחנו משלימים, הוא לומד שהוא לא מספיק מהיר. לספור עד חמש בראש. בשקט. הוא יסיים.
השבוע: לשים לב כמה פעמים אתם משלימים לו משפט. לנסות להוריד בחצי.
צעד 5
"מה היית עושה?" במקום "תעשה ככה"
כשילד מספר על בעיה — "דני לא נתן לי לשחק" — האינסטינקט שלנו הוא לפתור: "תגיד לו ש…". במקום זה: "מה חשבת לעשות?" ואחר כך: "ומה עוד אפשר?" ילד שמוצא את הפתרון בעצמו — גם אם הוא לא הפתרון שלכם — יאמין שיש לו פתרונות.
השבוע: בפעם הבאה שהוא מספר על בעיה, שתי שאלות לפני עצה אחת.
צעד 6
נקודות — לא על התנהגות, על אומץ
בליווי הילדים אוספים נקודות. לא על "היה ילד טוב" — על דברים שדרשו אומץ: להרים יד, להצטרף למשחק, להגיד "לא" לחבר, לנסות משהו חדש. עשר נקודות = פרס קטן שהילד בחר מראש. זה לא שוחד — זה סימון: "ראינו שהיה קשה, ועשית את זה בכל זאת."
השבוע: דף עם עשר משבצות על המקרר. הילד מחליט מה הפרס. אתם מחליטים מה נחשב אומץ.
צעד 7
לספר לו על הכישלונות שלכם
ילדים חושבים שלמבוגרים הכל הולך. "היום בעבודה אמרתי משהו ולא הבינו אותי, והתביישתי" — משפט אחד כזה שווה יותר מעשר הרצאות על "לא נורא לטעות". כשהוא רואה שגם אתם נופלים וקמים — הנפילה שלו נהיית פחות מפחידה.
השבוע: סיפור אחד מהיום שלכם — משהו שלא הלך — בארוחת הערב.
צעד 8
לא לדבר עליו מולו (וגם לא כשנדמה שהוא לא שומע)
"הוא ביישן." "היא לא חברותית." "הוא קשה." — ילדים שומעים הכל, וילדים מאמינים למה שההורים אומרים עליהם. גם בטלפון עם סבתא. גם "בצחוק". אם צריך לתאר — לתאר מצב, לא ילד: "היה לו יום קשה עם החברים" במקום "הוא ביישן."
השבוע: לשים לב פעם אחת שאתם מדברים על הילד בנוכחותו — ולעצור.
צעד 9
תפקיד בבית שרק הוא עושה
להיות אחראי על משהו — להאכיל את הכלב, להדליק נרות, לבחור את השיר בדרך לגן — נותן לילד תחושה שהוא נחוץ. לא "עוזר לאמא". שלו. ילד שמרגיש נחוץ בבית, מרשה לעצמו לתפוס מקום גם בחוץ.
השבוע: תפקיד אחד קבוע. שם רשמי ("אחראי הנרות"). בלי לתקן איך הוא עושה את זה.
צעד 10
רבע שעה שהיא רק שלו
בלי אחים, בלי טלפון, בלי מטלות. רבע שעה בשבוע שבה הוא בוחר מה עושים ואתם רק שם. משחק, הליכה, לבנות משהו. זה גם הסוד של הליווי — זמן קבוע בשבוע שהוא רק שלהם — ומה שגיליתי הוא שהזמן הקבוע הזה הוא מה שילדים מחכים לו כל השבוע.
השבוע: לקבוע יום ושעה. לכתוב ביומן. לא לבטל.